两会代表委员谈税收｜刘怀平：个性化办税服务为环保产业发展加码

一年一度的全国两会即将召开，连日来，江苏各级税务部门对全省部分全国人大代表进行走访，共商共议共话税收工作。新华日报·交汇点3月1日起推出《两会代表委员谈税收》系列报道，聚焦减税降费、打造营商环境最佳体验区如何助力企业发展、乡村振兴、长三角一体化、环保产业、民间艺术等，共谋税收发展新篇章。

“智慧环保，智慧应急”，江苏盐城环保产业园内的一台巨幕电子屏上八个大字十分醒目。电子屏前，全国人大代表、江苏科行环境工程技术有限公司董事长刘怀平神采飞扬，向前来走访的税务人员介绍智慧运维服务平台，大屏上实时显示着某区域污染排放量、减排总量等监测数据。

绿水青山就是金山银山，生态环保理念愈发深入人心。随着国家环保政策逐步加码，工业烟气排放标准不断收紧，越来越多的企业开始加大在环保设备上的投入，环保产业市场也是如火如荼。在这过程中，刘怀平率先抢抓机遇，带领公司团队加紧推进自身水泥与焦化环保技术升级，建成了大量建材行业示范工程项目。

“近年来，国家出台了一系列税费优惠政策，助力我们环保产品研发升级驶上快车道。”在公司一楼的会议室，刘怀平指着墙上的“税务之家”标牌说，由于公司业务体量大，对财务人员熟练掌握税费政策和业务操作的要求高，税务部门了解情况后，主动上门为企业量身定制个性化服务，手把手辅导各类税费政策和申报流程。去年疫情期间，税务部门还将线下服务“搬”到了线上，云端连线，随时随地都能辅导。

“研发费用加计扣除、设备投资加速折旧、增值税留抵退税等，该享受的优惠政策一个不落，能落袋的资金一分不少。”刘怀平告诉走访人员，公司将减税节约的资金投入到科技升级和智能制造等方面，重点强化新能源材料人工智能实验室建设，推动产品创新升级。

“戴上这顶安全帽，不仅能实现语音、图像、数据的传输，还能确定人员位置轨迹，为生命再添一把‘安全锁’。”在新产品研发展区，刘怀平拿起了一顶安全帽介绍道，公司新研发的智能硬件产品，能为客户提供节能、安全、高效的智慧环保管家服务，实现全流程、全生命周期护航。

新冠肺炎疫情期间，为了不耽误纳税人生产经营，盐城税务部门深入拓展“非接触式”办税缴费，推动线上和线下办税咨询融合互补，让办税缴费手续更简、流程更顺、办理更快。与此同时，还大力推进智慧税务建设，搭建智慧办税框架，推广智能服务功能，因地制宜改造智能办税设施，通过大数据和智能算法技术分析办税行为偏好，提供常办业务引导和最优渠道推荐。

在征求意见建议环节，刘怀平表示，要针对纳税人缴费人的新需求，创新个性化服务、优惠政策绿色通道等服务模式，不断提升办税缴费体验，对标“长三角”持续优化税收营商环境。