近年来，我国经济发展带来的环境污染问题逐渐受到重视，国家鼓励推动水污染治理、推动节能减排、重视水资源循环利用等政策引发的需求，将促进循环水市场、工业污水处理市场迅速发展。预计我国“十三五”期间的污水治理投入(含治理投资和运行费用)将达到13922亿元。在为期三天的2016年上海国际水展上辽宁莱特莱德环境工程有限公司(以下简称：莱特莱德)分公司总经理范昊做客北极星节能环保网媒体采访中心现场畅谈。
辽宁莱特莱德环境工程有限公司分公司总经理范昊（左）
全程环保服务铸就行业品牌地位
莱特莱德成立14年来，秉承“全程环保服务”这一模式，得到了客户深度认可，与客户成为了朋友，同时也为企业赢得了良好口碑。范昊告诉北极星节能环保网：“莱特莱德的全程环保服务，核心在于站在客户角度出发，为客户选择最适合、性价比最好的产品。”
莱特莱德在客户服务方面，能为客户提供更好的、更简便的、甚至更简易的服务和维护方式。客户产品系统做好之后，莱特莱德会把相关报告、相关操作、相关人员培训做到完善，会定期把同行业客户组织在一起，开展研讨会，大家在运行维护等方面有什么问题和难点，公司还会有专人解答，还可以在云端对客户数据进行观察分析，进行不同方式服务。
在注重服务的今天，环保行业如何将品牌塑造与客户服务融为一体，是摆在广大从业者面前的一道难题。对此，范昊给出了这样的答案：“莱特莱德通过方案论证、产品设计、小试试验、验证结果、扩大产品生产、实施后期服务等这一系列流程，在为客户提供利润最大化的同时，提升莱特莱德的品牌效应。”
借政策“东风”百尺竿头更进一步
近年国家出台了新环保法、“水十条”同时“加压”水处理行业。受政策利好趋势，污水处理行业迎来了投资黄金期。业界预计，到2020年，完成“水十条”相应目标需投入资金约4至5万亿元。
这样大规模的市场，范昊表示：莱特莱德已经做好了充足准备，会根据市场发展，开发新产品，市场目标将更明确，企业发展得会更快。14年的成长，不论从技术、研发、生产，莱特莱德早已成为行业领先品牌，是最值得客户信赖的水处理技术服务商。
面对随之而来的市场竞争，莱特莱德也有着自己独特的见解：竞争存在于各行各业，对于企业发展是种推动力，有实力的企业会研发新的技术，企业只有技术突出，产品突出，才会获得更多市场，也是机遇和挑战并存的时代。
深耕水处理技术为客户提供最佳环保解决方案
目前，我国水处理行业还处于成长期。近年来，一批优秀水处理企业凭借市场化经营和技术创新等优势迅速崛起，成为具有良好发展潜力的行业新生力量。那么莱特莱德在这14年中是凭借什么核心竞争力始终保持行业领先地位的呢?范昊向我们道出了原委。
莱特莱德有八大核心技术，四大研究院，把客户需求放在首位，根据客户需求不断改进技术，为客户提供最适合的技术产品和服务，把服务想在客户的前面，延长服务周期，更好的做好服务响应，能够让客户有更好的体验。在不断完善自己技术专利的同时，然后更好的去适应市场，了解市场的同时，研发更高于市场更高于同行业的产品，客户能够得到先进的技术和服务。
范昊举例介绍说：数字化、物联网整合领域，在整套水处理系统运行当中，莱特莱德既可以做到离线的监测，也可以做到实时点的监测，甚至可以精确到每个点分开之后。我们让客户充分体验到细节，体会技术是莱特莱德的核心优势。
废水零排放不是目的而是一个目标
随着污水深度处理的推广以及对现有污水处理设施升级改造需求的加大，高端污水处理设备价值逐渐凸显，水处理企业将迎来发展的黄金时期。高难度水零排放不应该是一个目的，应该是一个目标，应该是针对物质作为产品过程的追求。工业废水深度处理也是一个多目标耦合的目的——人与自然和谐，经济生产，达到资源最优配置。
工业废水零排放方面范昊说道：“废水零排放市场在不断变化，最早是在南方地区多一些，现在向北方逐渐移动，西北西南市场也逐渐兴起。随着工厂和化工厂废水不断进步的同时，莱特莱德紧跟这些企业排放的废水，及时做好废水处理技术升级及研发”。
“随着科技不断进步，零排放技术不断提高，把水不断回用，用最好的分离方式，把最好的水利用起来，把水中有利物质再进行回用，得出来的东西，是我们无害化的排放，还是最终再处理，这就是零排放，”范昊如是说。
发挥核心竞争力一步一个脚印走出国门
近年来，环保产业国际化发展理念形成，中国环保企业“走出去”需求强烈。同时中国环保企业在水处理方面积累了丰富的建设和运营经验，培育了一批市场竞争力较强的环保企业，这些为环保企业开拓国际市场奠定了坚实的基础。
莱特莱德对国际市场布局与众不同，主要市场放在南非、中东、亚欧等地区。范昊介绍说：“走出国门，进军国际市场，公司已经准备了许久，近两年在国外已经取得了一些项目。我们一步一个脚印地把这些项目做好，得到了国际市场的认可。”
做好污水处理，采用先进的污水处理设备，实现污水的净化和循环再利用刻不容缓，作为产品服务商，“为用户提供买得起，用得起，用得好的环保解决方案”这一理念必将会成为行业主流趋势，“让环保更环保”也将是环保人最大愿景。
