根据媒体报道，在某些新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者粪便中检测出2019-nCoV（新型冠状病毒）核酸阳性，很有可能提示粪便中有活病毒存在。中国工程院院士、国家卫健委高级别专家组组长钟南山教授在接受媒体采访时也提醒道，虽然现在新型冠状病毒感染的肺炎主要还是通过飞沫传染，但要注意粪便传染的可能性。
随后，生态环境部印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗污水和城镇污水监管工作的通知》和《新型冠状病毒污染的医疗污水应急处理技术方案(试行)》，安排部署医疗污水和城镇污水监管工作，规范医疗污水应急处理、杀菌消毒要求，防止新型冠状病毒通过粪便和污水扩散传播。
为全力堵住每一个输送病毒的可能，污水厂、供水厂关乎百姓生产生活安全，更应该成为疫情期间的重点关注场所，非常时期采取非常措施。北控水务采取了哪些措施，力保水质安全？为此，我们专门邀请有着丰富运营管理经验的行业专家、北控水务集团总监、运营管理中心总经理刘伟岩博士，她来为大家解读。
Q&A
Q防控疫情特殊时期，集团市政水务项目运行管理总体原则是什么？
A 刘伟岩博士
1 提前准备：2020年除夕当天，集团便通知各水务运营公司，充分做好应对最严峻疫情局面的准备，提示病毒不排除通过排泄物进入污水处理厂，进而进入河道污染水源的可能；要求各水务运营公司确保项目安全稳定运行，做好个人防护及工作场所消毒，严格杜绝病毒通过污水、污泥传播扩散。同时提前做好生产物资及个人防护物资的采购储备工作。
2 三个确保：确保一线员工健康安全、确保供水水质安全、确保污水达标排放。
3 资源共享：疫情期间，发挥北控水务集中采购和项目地域优势，全面动员国内各地供应商采购口罩、防护镜和防护服等个人防护用品；建立生产紧急物资采购和调配机制，保证运营项目疫情期间安全稳定运营。
4 储备保障：各大区建立生产物资统计日报机制，合理确定投加量，确保如消毒剂、混凝剂等关键物资储备在7天用量以上。
Q 为保障供水水质安全，我们采取了哪些措施？
A 刘伟岩博士
1 严格按照防疫要求做好员工自身防护，每日进行体温监测，确保水厂全员健康安全。
2 疫情严重地区的水厂实行封闭式管理，运行值班人员和化验人员全部驻厂职工宿舍，确保员工有效隔离和生产正常运行。加强对供水设施和生产、生活区域环境的消毒工作。
3 做好物资储备工作，确保混凝剂、消毒剂、化验试剂等关键生产物资及个人防护用品储备充分，建立防护用品、药剂投加量和储存量统计及统筹调配工作机制。
4 强化消毒工艺处理，在国标范围内适当加大消毒剂投加量，出厂水自由氯控制在0.5~1.0mg/L，二氧化氯浓度为0.3~0.6mg/L，确保消毒剂有效接触时间不低于30分钟。对于水量超负荷运行，清水池停留时间少于30分钟的项目，启动前加氯系统，确保沉淀池出水余氯0.1mg/L以上。对于原水氨氮含量较高的水厂，进行折点加氯。保障管网末梢水自由氯大于0.1 mg/L，二氧化氯大于0.05mg/L。
5 强化浊度去除，控制滤后水浊度在0.5NTU以内，控制出厂水及管网水浊度低于1NTU。通过最大限度降低浊度，有效去除细菌及病毒。
6 对于疫情较重地区，停止沉淀池排泥水和滤池反冲洗水回用，经过消毒处理后安全排放。
7 暂停入户抄表、换表工作，采用估抄方式，欠费不停水。暂缓营业厅对外服务，通过网上渠道办理供水相关业务。强化客服热线值班服务，保障疫情期间用户遇到问题可在第一时间反馈处理。
8 全力保障项目所在城市各医疗机构、防控应急重点场所用水，安排专人进行管线巡查、压力监测，对管网末梢分片分时段加强冲洗排放确保水质。
Q 为确保污水项目安全稳定运行，我们采取了哪些措施？
A 刘伟岩博士
1 要求员工避免与污水、污泥接触，如因特殊生产需要必须接触，务必做好个人防护，巡视、化验、维修操作时必须佩戴口罩、手套和护目镜。
2 预处理单元及污泥处理单元是高风险场所，存在喷溅污水、气溶胶及污泥带菌可能。进入以上车间进行操作时，除佩戴基本个人防护用品外，穿戴防护服。
3 对封闭和半封闭的工作场所，如地下水厂和车间，加强工作场所的消毒和通风换气。借助摄像头、上位机等技术手段远程进行监控，适当减少现场巡视频次。
4 各项目公司暂停进水水质、脱水泥质人工取样和检测，并及时向当地环保部门备案，期间利用进水在线仪表数据指导运行并进行数据上报。
5 确保消毒单元处理效果。采用紫外消毒的项目，保持紫外消毒系统合理功率运行，保障消毒强度及消毒时间，同时启动次氯酸钠应急投加系统加强消毒效果，有效氯投加浓度加至1~2mg/L；采用液氯、二氧化氯和次氯酸钠消毒剂的项目适当增加投配率，有效氯投加浓度控制在5~8mg/L，保障出水粪大肠指标严格满足达标要求。
6 对于常规次氯酸钠消毒药剂供货紧张的项目，采用替代消毒剂，如：过氧乙酸、单过流酸氢钾、水王子等；部分项目紧急采购次氯酸钠发生器缓解库存压力。
7 根据进水水量变化，合理匹配设备设施，及时调整工艺参数，按照集团运行管理要求，确保项目稳定运行。
8 部分项目进水中含有医疗废水，项目公司提请当地相关政府部门高度重视医疗废水有效消毒工作，确保项目进水水质安全。
Q 在疫情重灾区湖北省，北控水务各项目进展如何？
A 刘伟岩博士
北控水务集团在湖北区域内的5家公司--湖北宜昌北控水质净化有限公司、宜昌北控水务环保科技有限公司、应城市北控水务有限公司、赤壁北控水务有限公司、赤壁北控城镇发展水务有限公司，所有员工全部坚守一线，全力保障污水处理系统安全稳定运行。
地方政府对北控水务人在疫情期间的恪尽职守、逆向而行予以充分认可，在特殊时期，北控水务同样表现出高度的企业责任感与担当。春节过后，湖北宜昌北控水质净化有限公司、赤壁北控水务有限公司等项目先后收到政府部门的表扬信或感谢信。
一方有难，八方支援。一家之言，抛砖引玉。我们希望通过微薄力量、实际行动让千家万户安心用水，平稳度过特殊时期。
武汉，冲关！
中国，必胜！
这场战“疫”
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一起迎接曙光的到来！
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