电网内外一视同仁（来源：微信公众号 广东电网）除了警惕电费优惠活动外还有以下几种情况要注意要做一个理智的用电用户虚假电费催缴短信危险！危险！不明链接千万别点谨记！谨记！
“智能语音催费”是智能机器人自动发起催费通话开展电费催缴。在通话中，如遇空号会主动发出工作提示，台区经理会立即更新客户信息，这项附加功能大大提高了催费精准度。...“智能语音催费”可减少人工催费工作量，提高工作效率，提升服务质量，它是利用信息化技术实现电费催缴与回收在告知方式上的一种有效补充，有利于供电所减负增效和管理提升。
一是部分地区供电设备和线路故障造成停电，且个别地区抢修复电时间较长，影响群众生产生活用电；二是部分地区线路老化、供电半径较长，尤其阶段性负荷大幅上升期间，终端用户低电压问题较为突出；三是个别供电企业服务意识不够强，电费催缴管理不规范
一是部分地区供电设备和线路故障造成停电，且个别地区抢修复电时间较长，影响群众生产生活用电；二是部分地区线路老化、供电半径较长，尤其阶段性负荷大幅上升期间，终端用户低电压问题较为突出；三是个别供电企业服务意识不够强，电费催缴管理不规范
为避免前松后紧的局面，工作人员主动跟踪大用户电费资金情况，对经营状况不景气的企业，该局采取分期预付电费、加装费控表的方法防范电费风险，对电费回收“老大难”客户紧抓不放，积极沟通协调，下发电费催缴通知书。
假冒的电费催缴通知单图片在微信朋友圈流传，图片附有二维码，提示用户可通过微信扫码支付电费。
工作人员已经现场催费3次，也已对该用户下达了电费催缴通知书和停电通知书。请问有人在家吗？我们来收电费了。洪峰在屋外打了个招呼。一会儿后，该用户才慢悠悠的出来。
加强沟通，提前做好预控，城区局通过凤仪供电所为试点，对客户电费回收采取缴费提醒、电费催缴、停电催费三步走，对缴费时间进行严格限制，欠费停电工作严格按照流程进行，让客户理解缴清电费是每个用电客户应尽的责任
为加大电费回收力度，控制回收风险，10月9日，河北国网邯郸县供电公司主动了解辖区客户电费交纳情况，对长期拖欠电费、不按时履约的客户进行重点盯防，对辖区内黑名单内客户进行电费催缴及预存电费宣传。
3、供电服务相关工作开展情况，包括：业扩报装、停限电、电能计量、电费催缴、故障抢修、窗口服务等。4、厂网间电费结算、自备电厂系统备用费和政府性基金收缴、电费收缴和涉电业务收费等情况。