低压营配数据能否高效贯通融合应用是实现低压主动运维、检修、抢修、业扩低压勘察设计一体化等功能必须突破的瓶颈。...“以前配电网从台区到客户电表这段是运维的盲区，如果台区某个客户打电话说他们家停电了，我们无法判断是客户内部出了问题，还是台区哪个设备出了问题，需要现场挨个排查，花费很长时间。”
12月16日，青岛供电公司城阳供电中心配电自动化、数字化与二次检修技术员秦福欣接到工单后，赶往现场对10千伏岙智甲线k1环网柜开展局部放电检测。...青岛供电公司深化营配数据融合，在实时获取配电线路、配电变压器及分支线路停电信息的基础上，全量接入每户电表的停电信息，可以自动研判停电范围、受影响客户，并派发工单至抢修人员，实现主动抢修。
以往我们以台区为维度开展客户服务，现在我们可以按小区甚至楼栋提供服务，检修信息推送、主动抢修服务都更精准了。”徐州供电公司供电服务中心相关人员介绍。...在此过程中，平台会结合智能模型算法，通过配网首末端的电表数据计算推演配网拓扑全貌，实现设备参数辨识、异常参数定位及校验，以用促治推动相关问题得到及时解决。”
在排查过程中，重点对对主变、配变开关、刀闸的控制系统进行逐一试验；对公用配变台区、低压线路、下户线、电表箱等电力设施进行安全检查，对发现的设备缺陷、隐患现场制定整改措施，集中消除整改；对高危重要客户负荷及用电危险点进行专项检查
目前调度系统接入1361万只hplc电表实时停复电数据，覆盖10.8万个台区，低压用户故障停电主动工单每月超万单，做到“先用户报修而行”，提升客户用电的获得感、满足感。...按照 “三图层”(电网图层、气象图层、交通图层)、“四场景”(检修操作、抢修操作、故障处置、现场作业)思路，改变传统基于电气接线图调度的模式，综合考虑现场作业的时间和空间位置等因素开展调度指挥，优化配网现场作业过程
深挖数据要素价值 加快数字化转型9月23日，基于2013智能电表自动校时rpa（机器人流程自动化）技术，城南供电公司和平供电服务中心员工张朋朋一次性完成了80余块存在时钟漂移情况的电表校对工作。...在建设现代供电服务中心的过程中，国网天津电力为提升末端业务融合质效，确立了“营配外勤网格化”的运行检修思路，融合配电、营销及外勤业务，建立外勤网格班组，实现了配电巡检、客户设备检查、客户回访等工作同步开展
于是，周海萍和同事将一台小型发电机扛到现场，确保呼吸机正常运转后再通知同事们开始检修。为了更好地服务居民，东湖供电中心建起了689个微信群，帮助居民解决各种用电问题。...从最初许多家庭连照明电费都交不起，到现在家家有空调，户户有冰箱彩电；从最初资助贫困儿童学费，到现在人人上学无忧；从最初的挨家挨户抄电表，到现在的智能电网……“我是一名共产党员，一名国家电网人，我为祖国的繁荣富强感到骄傲和自豪
10年间，不停电检修让客户用电体验更优，智能电表走入千家万户，电缆入地美化城市天际线。改造老旧小区和“城中村”电网，美了环境，暖了人心。...江西贵溪市雄石街道擂鼓岭小区的线路、电表换新，居民用电更放心了；重庆忠县忠州老街上“退役”的老旧电杆成了一道独特的风景，吸引不少游客的目光，供电公司电网升级的“微改造”让居民很欣喜。
为了精准筛选出海量单户电表监测信号中的故障信息，“石城鹰眼”根据历史经验和实时数据分析给出阈值——只有发现同一配电变压器下5户及以上非计划检修导致同时失电的情况，才会派发故障抢修短信给抢修人员。
全面推广“网上国网”app线上服务，实行“一证办电”、容缺受理和“不动产+电表”联合过户，通过减时间、减费用、减环节、减上门、减材料、减证明，实现简单业务不用跑、复杂业务最多跑一次。...全面推广“不停电”作业综合检修，最大限度减少停电次数、范围、时间。1-4月配网建设投入资金2.58亿元，户均停电时长同比减少0.32小时，供电可靠性同比提升0.01个百分点。