近年来,国网重庆电力通过安装台区智能融合终端等举措,持续推进配电网智能化改造,进一步提高故障响应速度,优化客户用电体验。
位于嵩明县的浙商科技产业园总经理助理蒋莎说,对于园区内的用电报装项目,都有专门的客户经理“一对一”主动沟通服务,帮助积极协调解决问题,用电体验越来越好。
项目人员对施工现场使用的安全工器具进行了全面的安全检查清点,确保各项使用的安全工器具完备、有效,数量充足,能有效满足现场施工安全需求;对进场的施工人员进行了相关的现场急救体验、灭火器演示体验、综合用电体验等安全培训
、节约用电等相关知识,教育和引导师生提升安全用电意识,筑牢校园安全用电防护网,营造良好的全社会安全、节约用电氛围;他们还积极与教育部门和学校沟通对接,开展用电知识进课堂、安全用电科普教育、中小学生代表用电体验等活动
据了解,本次作业是渝东北三峡库区首次实现电网计划停电客户“零感知”的一个典型案例,这一创新举措突破了电网结构限制,增加了单辐射线路保供电方式,大幅提升了供电可靠性,为当地居民带来了更优质的用电体验,也为渝东北三峡库区乃至更广区域的电网检修作业提供了可借鉴的经验
建设零计划检修区是泉州供电公司提升客户用电体验的举措之一。目前,该公司已在中心市区丰泽、东海等区域建设了3个零计划检修区,超过9万户客户用电可靠性进一步提升。
而给夏永祥印象最深的则是海岛百姓的“无感”用电体验。他表示,水产冷库、水产加工、基地码头等地方的用电非常重要,国网舟山供电公司积极给企业办电用电提供绿色通道,制定节能降耗方案,降低企业用电成本。
如电能表时钟偏差较大而未及时校准,需运维人员赴现场换表治理,对客户用电体验和基层单位运维带来不良影响。
开平供电局赤坎供电所所长莫贤鹏谈道,在当前旅游业快速发展、用电负荷快速增长的情形下,借助智能电网手段,提供稳定可靠的供用电环境,有助于提高游客和商家的用电体验,推动乡村振兴的良性发展。
说的是为确保调度操作指令信息交互的安全性和准确性,提高倒闸操作效率,盐城供电公司电力调度控制中心正式启用“网络化”发令系统,省去冗长的沟通时间,按下了智能调度“快捷键”,实现调度与运维的高效协同,提升客户用电体验