由此,我们要象盐城盐都供服中心那样,更多范围、更大力度、更多方式地按下“网上国网”的宣传推广快进键,整合原掌上电力、电e宝、95598网站等在线服务资源,实现跨领域线上线下业务“一网通办”,推动简单用办电业务
盐城市滨海供电公司大力推行的报装接电“特快电力”服务的具体举措包括对线路通道超过300米的工程最长审批时间缩短至10日等六项;现在,通过与政府平台的信息共享,办电所需文件仅需线上查验,客户可通过线下供电营业厅,及线上“掌上电力
服务需求在网格内解决,服务隐患在网格内消除”,实现“服务方式便民,服务行为利民,服务结果惠民”的目标;同时,盐城供电公司三新公司以畅通用电服务“最后一公里”为抓手,建立电子渠道推广机制,优化营业厅服务功能,全力推广“掌上电力
服务需求在网格内解决,服务隐患在网格内消除”,实现“服务方式便民,服务行为利民,服务结果惠民”的目标;同时,盐城供电公司三新公司以畅通用电服务“最后一公里”为抓手,建立电子渠道推广机制,优化营业厅服务功能,全力推广“掌上电力
“网上国网”app前身是“掌上电力”,是国家电网官方线上服务的统一入口,旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台,提供便捷、全面的用电服务,让“足不出户,轻松办电”的理念真正融入到百姓生活,让更多的客户享受到
以便民、利民为出发点,加强春节期间掌上电力app、95598网站等线上服务渠道运行维护,确保服务渠道畅通,为客户提供办电、交费、应急送电、故障报修等线上便捷服务,实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务
此外,济源供电公司结合返乡人员用电实际,通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式,并发放“供电服务爱心卡”,公开报修电话和服务承诺,用心服务助返乡人员过上一个舒心
在现场工作人员的指导下,叶厂长在手机上下载2019版掌上电力app,并进行填写基本信息、上传相关资料、提交增容申请等手续。
“网上国网”app前身是“掌上电力”,是国家电网官方线上服务的统一入口,旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台,提供便捷、全面的用电服务,让广大电力客户享受到“指尖上的电力服务”,为优化营商环境助一臂之力
“网上国网”app是国家电网有限公司推出的一种手机智能化便民举措,在原“掌上电力”的基础上改版升级,进一步融合掌上电力企业版、电e宝、e充电等其他线上渠道,为客户提供电费缴纳、账单查询、故障报修、办理报装装电等用电业务