手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程，按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求，充分考虑配电网管理特点进行编写，指导配电网专业管理人员和一线班组人员安全、规范、标准、高效开展工程建设、运维检修和抢修服务等各项工作
要以“时时放心不下”的责任感，抓细抓实各项保供措施，强化应急值班和抢修服务，确保电网安全运行和电力可靠供应，确保人民群众过一个温暖亮堂的春节。
加强迎峰度冬及春节期间应急值班工作，保障通讯24小时畅通，加强24小时值班制度，发现问题及时上报处理，做好应急抢修服务。积极做好节约用电、安全用电宣传指导。
国网河北电力依托省、市、县公司三级保供专班，开展配网“无人机+超声+红外+通道类”精益化特巡，密切关注“煤改电”灾后重建项目，对“煤改电”台区、电采暖重点客户实行24小时用电监测，依据客户热力分布图打造“30分钟抢修服务圈
为应对本轮强降雪，河北电力部门加强省、市、县公司三级保供专班应急值班，及时处置突发情况，同时优化设置793个抢修点，部署1060台抢修车辆，并建立了30分钟抢修服务圈，部署先复电后抢修原则，及时抢修设备故障
“我们优化设置了793个抢修布点，组织8714名抢修人员、1060台抢修车辆、329台应急发电车（机），依据‘煤改电’客户热力分布图，打造30分钟抢修服务圈，确保供电抢修快速响应。”
以上从左到右分别为：电先锋、电护卫、电管家、电医生、电博士、电小二电先锋：保证30分钟内参与突发电力事故抢修服务电护卫：可提供7*24小时设备运行管理电医生：可提供电力设施，日常安全隐患的诊断电博士：提供专家方案
据了解，陈先生享受到的良好用电体验得益于国网福州供电公司在世界一流城市配电网建设中，依托智能配电台区及高速宽带载波（hplc）智能电表改造开展了低压主动抢修服务，构建了全链条供电可靠性管理体系。
，做好业务办理时限的管控，简化客户申请资料，同步进行资料收集与现场查勘，有效缩短客户用电等待时间，协助企业做好用电工程施工协调和组织，提高企业用电工程施工质量和效率，为小微企业提供更专业的电力设备故障抢修服务
责任单位：市发改委、市经信局、市交通运输局、市商务局（三）强化应急抢修服务。加快新能源汽车维保服务网点布局建设，力争实现城乡汽车维修需求半小时触达。