国网光山县供电公司晏河中心供电所老党员向广武、青年志愿者王宁等4人再次来到大苏山国家森林公园管理区苏山香茗茶叶加工厂,重点为茶山上的线路及配电房“把脉问诊”,主动帮助客户检查茶叶加工厂的制茶设备,并征求客户用电意见和建议
若客户用电出现问题,相关信息可通过融合终端实时上传至配电自动化主站。随后,主站系统会自动给抢修人员派发工单,大幅提升故障抢修精度及效率。
接下来,国网新疆电力将持续优化电力营商环境,跟踪服务自治区新兴产业、未来产业和传统产业升级改造等重点项目,不断提高供电服务能力水平,提升客户用电获得感、满意度,为新疆因地制宜发展新质生产力贡献可靠电力保障
浦东供电公司创新研发数字化工具——“掌上管家”智能移动作业终端,推进数字技术融入实际服务场景,精准把脉客户用电状态,让供电服务更高效、更精准。
国家电网持续优化电力营商环境,多措并举提高供电服务品质,不断提升客户用电获得感、满意度,为因地制宜发展新质生产力提供强劲动力。...国网江西共青城市供电公司积极靠前服务,在收到客户用电申请后不到两个小时,就组织设计、施工等工作人员来到现场进行联合勘查,制订供电方案。
为提升运维质效,保证排灌客户用电,国网河北电力营销服务中心依托高速电力线载波在高频全量数据采集方面的优势,研发了农业排灌用电监测平台。平台于3月12日上线运行。
同时,该系统还学习了大量试点区域客户用电模型,能够在研判中结合电网拓扑关系实现故障设备的精准定位、故障回溯可视化和抢修过程跟踪,可实时传输、智能比对、精准研判配电网故障信息并将结果自动推送给对应网格内的抢修人员
市场压力加大的情况下,如何加大电力交易中长期签约率、降低电力交易现货高价风险、处理需求侧响应和负荷管理、加快提升电网网架结构等内容,推动电力市场交易更加有效发挥调节作用,提高系统保供能力,优化资源配置,进而实现电力客户用电更可靠
为进一步做好客户用电隐患排查治理工作,盐城供电公司变电运维中心专门成立检查督导组,防范电力设施发生故障引发电网事件,并及时督促整改,全力以赴保障辖区广大客户安全有序用电。
目前,该公司已在中心市区丰泽、东海等区域建设了3个零计划检修区,超过9万户客户用电可靠性进一步提升。