去年年底,国网山西电力推动土地手续、立项批复统一备案办理,组织属地公司主动对接服务区充电桩报装需求,实行客户经理“一对一”上门服务和供电方案快速答复,及时督办配套建设进度并跟踪客户工程进展,最终利用1个月时间实现高速公路服务区充电设施全覆盖
(牵头部门:综合专班;配合部门:各职能部门)3.联动政府成立驼产业、沙产业等重点项目领导小组,充分发挥客户工程委员会职能,引导新能源企业投身乡村振兴产业发展,积极探索“绿电”发展潜力。
今年上半年,国网上海市电力公司共投运35千伏及以上迎峰度夏里程碑基建工程40项、重点客户工程31项,物资供应压力较大。同时,面对不断增长的物资需求,供应商产能也日趋饱和,物资履约协调难度不断加大。
陈俊龙一方面加快推动配套电网工程建设,另一方面经常对接吴燕玲了解客户工程的施工进度。吴燕玲完成占用挖掘道路的审批手续后,供电公司仅用13个工作日便完成了配套工程施工,并协助吴燕玲调试新建充电桩。
专项整治工作小组进社区、进客户、进企业62家,通过深入田间地头进行明察暗访,了解和排查供电所职工在供电服务中违规承揽客户工程、直接或间接“三指定”、收受礼金等其他违规违纪问题的线索,切实做到抓早抓小。
建好客户工程,优化电力营商环境客户工程的按时送电是整个项目后续运营的先决条件,也是国网上海电力优化电力营商环境的体现。华为上海青浦研发中心是上海市政府重点工程项目,建成后将成为华为全球最大的创新基地。
国网衢州供电公司通过“一企一班”专班服务,按照客户工程建设周期,制定供电业务扩展配套计划,全程紧密跟踪电气工程建设进度。
针对通过视频无法达到验收目的的情况,国网玉环市供电公司还会采用“线上预验收+现场复检”模式,保证客户工程达到符合送电标准。(陈维益)
鉴于企业用电实际,该公司推出台区经理和客户工程经理“双经理”机制,前者负责上门办理客户业扩报装手续,后者负责客户工程技术指导,一个盯业务、一个盯技术,目前已完成企业业扩服务109个,办电时长平均减少3个工作日
对于公用电力设施接入容量不足、老旧小区用电不便、农村产业发展配电设施延伸等事项,加大电力投入,提高电能质量;对于业扩报装办理时长、客户工程接入行政审批手续繁琐、客户工程建设中技术力量受限等事项,采取优化办电流程