因为，即使自来水厂工艺技术提升，自来水出厂水质良好，但依然可能存在管道输送产生二次污染、劣质自来水管水龙头现象、高楼层二次供水污染等问题，老百姓想要彻底摆脱自来水中可能存在的有机物、重金属、病原微生物、
因此，没有达到排放标准的污水排到环境中，由于污染物质的性质、浓度和持续时间等因素的综合影响，会在某一地区引起难闻的气味、水体富营养化以及供水污染，从而导致附近居民中大多数人有不适感觉，以至于产生地方病等
如果水泵出现问题，就可能导致供水不足或水源滋生细菌造成二次供水污染。对此，宁波移动将4g高清视频监控与移动看店、移动卫士等应用结合，实现了对小区水泵的实时监控，工作人员可远程了解供水系统的运行状况。
一些参会者指出，我国城市建筑水管50年没有更换，水管中积累了大量污垢，城市高楼二次加压供水等原因会使水垢溶解，造成二次供水污染等问题，这也成为安全饮水的新难题。
主要城市投资水源地保护，可将供水污染降低10%，水污染的预防通常比事后治理具有更高的成本效益。
此外，近10年来，虽然工业事故污染物排放的频率逐渐下降，但是很多地区交通事故中污染物泄漏的比例在上升，这些事故也直接造成供水污染并急需采取应急供水处理。
但是若遇特殊情况，如管网末段管道老化、某些小区二次供水污染等问题，可能会使个别水质指标难以保障。
城市里的老旧小区自来水安全问题尤其严重，普遍存在二次供水污染，记者在个别老旧小区看到，小区内二次供水的水箱处于无人看管状态，常年不清洗，不消毒，有的水箱连盖都没有，水箱内积淀了厚厚的淤泥杂质。