主要针对中国市场需求开发产品的岛津中国研发中心(ShimadzuChinaR&DDivision,以下简称为:RDC),在2014年6月发布了四款产品GCSmart、LC-16、AA-6880及UV-1780;2015年12月发布了四款环境在线监测新品工业废气挥发性有机物VOCs在线监测系统VOC-3000、烟气连续在线监测CEMS系统NSA-3080A(低量程)、在线化学需氧量分析仪COD-4210、在线总氮总磷分析仪TNP-4200。
RDC的负责人端裕树先生说,“成立之初RDC确定的目标是,开发的产品要在岛津通用分析仪器和环境检测仪器的销售额中占比20%。而2014年投放的4款产品很好的实现了这个目标。”可见,岛津中国本土化研发已经发挥了巨大作用,为了进一步了解RDC目前的发展情况及未来计划,仪器信息网编辑采访了端裕树先生。
岛津中国研发中心负责人端裕树先生
中方人员将“扮演”主角
成立于2011年1月的RDC扩张很快,如人员由12人增加至35人,其中,中方人员增长的更快,由当初的8人增加到了现在的26人。对于未来RDC团队的发展方针,端先生说道,日方的管理、技术人员将逐渐减少,更多的工作将由中方的管理和技术人员承担,也就是说未来RDC将由中方人员“扮演”主角。
谈到自己手下的爱将,端先生举例介绍了2015年8月份刚加入RDC的中方技术人员徐章程。徐章程曾任天津工业大学、南开大学教授以及南昌航空大学测试与光电工程学院院长;虽然,分析仪器开发一直是徐章程的主要工作之一,但是还是很难想象像徐教授这样的人会加入到一家仪器企业。端先生介绍到,徐章程曾经在日本留学,并且曾就职于另外一家日本仪器企业,对日本、日本企业的文化非常了解,对日本研发团队的合作精神很推崇。后来徐章程有意愿到日本的分析仪器企业专门从事开发工作。如今,徐章程主要从事高端技术开发,提出开发思路和内容,可以说,徐章程是我们团队中“领头的”。
RDC中有像徐章程这样资深的、高端的开发人员,也有曾经在相关行业从事过开发工作的人员,或来自于中国国内分析仪器企业的开发人员。这些技术人员加入RDC之后,一般经过半年或1年的培训就能胜任工作。
端先生强调,仪器开发设计不是单独一个人能够完成的,RDC分成了不同的小组相互配合共同工作。RDC的组织框架按照不同的需要划分,如按照仪器种类RDC以光谱、液相、气相、环境监测仪器四类仪器为中心进行开发工作;根据承担的工作RDC按照电子、机械、软件进行人员调配并安排工作。
贴合中国用户需求做开发
虽说之前多是从事应用开发工作,不过,端裕树刚加入岛津的时候也曾做过仪器硬件开发工作,对于自动化、软件设计等工作以及开发设计的工作流程和规范标准很了解;所以,当调到RDC工作时并没有陌生感。
而且,端裕树认为,之前的工作经历对于目前工作有很大的帮助,“我认为,仪器开发人员首先需要思考的问题是‘到底是哪些人在用这个仪器?这个用户追求的是什么?’也就是说,开发者需要理解客户的工作、按照客户的需求去开发仪器,这点很重要。”所以,作为RDC负责人的端裕树经常带着技术开发人员参加学术展览会、拜访客户,让他们了解仪器实际使用者、让开发工作与用户实际需求联系起来。
“RDC主要是针对中国市场需求开发产品”,“中低端市场是RDC的目标市场”,端先生在之前的采访中这样说道。“目前中国政府与普通老百姓都非常重视食品安全、环境安全,所以,这些涉及到人类健康的需求是中国市场的主要特点。我们所说的中低端市场产品,主要是为了迎合这一具有中国特色的市场需求。食品安全、环境安全两个市场需求受政策法规的影响较大,所以我开发的中低端产品的功能要能够满足食品、环境行业的政策标准,这方面的市场需求非常大。”
高品质低价格的“窍门”
“RDC的研发策略包括三个层次,”端裕树介绍到,“首先,无论是我个人还是岛津公司,都深刻的感受到,一个好的仪器要有好的品质保证,因为中国用户对仪器品质要求更高,所以,与竞争对手相比,你产品的品质要高人一筹。”
“在保证品质的基础上,RDC产品研发要求尽可能提高性能;最后则是控制成本,即尽可能提高性价比。”端裕树指出,“无论高、中、低端产品,岛津对质量都没有放松。中低端产品是在保证质量的前提下,对成本有所控制。与高端相比,中低端产品性能以及功能方面肯定有所下降或减少,但是品质是一样的。”
至于如何实现高品质低价格?端先生指着面前放着的笔记本电脑说到,一台笔记本包括显示器、框架、按键、线路板等,这些部件并不都是电脑公司自己生产的,岛津公司的产品也是如此,通用的零部件都是采购的,一些核心部件是岛津公司自己生产的。而为了保证把不合格的零部件杜绝在外,供应商的出厂检测和岛津的入厂检测都是必要的。
而除此之外,岛津公司还有一个独特的地方。为了达到首要条件“保证产品的高质量”——能够从供应商那里采购到高质量的部件,岛津公司专门设置了一个国际采购部,承担着培养、指导供应商的职责,这一职责包含两方面意思,一是零部件的品质达到岛津的要求,二是指导供应商通过工艺改进等手段控制成本。“多年下来,供应商对岛津公司非常感激和信任,双方互惠互利,最终实现降低成本的目标。”
RDC的目标不止是20%的业绩占比
端裕树介绍,RDC的第一批研发成果在2014年6月投放市场,如今所取得的业绩已经很好的实现了RDC开发产品要在岛津通用分析仪器和环境检测仪器的销售额中占比20%的目标。今后RDC将为了进一步提高目标而努力,如30%或更高。
到目前为止,RDC主要将在日本已经很成熟的、已经有业绩的产品在中国进行二次开发,即保证品质的同时降低成本。这一方面的工作未来仍将继续。另外,特别是2000年以来,中国的生产力和科技突飞猛进,中国技术开发能力很强,有很多高精尖的产品,也就是说具备开发高端分析仪器的能力。在中国很多科研人员手上有出色的、还没有得到广泛应用的研发成果,我希望未来与这些科研人员合作,在中国共同研发有中国特色的、独有的产品。另外,生产制造是岛津的强项,而中国的一些小型分析仪器企业的生产技术能力相较来说较低,岛津公司愿意与其合作,共同将产品产业化。
“人口近14亿的中国是非常大的市场,我相信有中国特色产品的市场前景非常光明。另外,在中国市场有了良好的销售基础上,这些产品也将向全球销售。”
后记
说起来,端裕树先生的博士学位还是在中国获得的呢。端先生1986年加入岛津公司之后先后在日本、新加坡工作,2002年来到岛津中国公司从事应用开发工作。在工作中端先生接触了很多大学、研究机构的客户,其中一位中科院环境生态中心的老师在认识了两年多的时候,向端先生发出了攻读博士课程的邀请,端先生欣然接受并顺利通过了入学考试。
在3年的学习过程中端先生认识了更多的中国科研人员,这也是端先生不但在岛津公司内部身兼数职,还在国内多家大学担任兼职教授的缘由了。而且还有一个重要收获是,读博期间端先生物色了7~8位研究生吸纳进了岛津中国研发中心。
原标题:岛津中国本土化研发“渐入佳境”——访岛津中国研发中心负责人 端裕树先生
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